Jos harkitset siirtymistä yritysmaailmaan, voi olla ylivoimaista, kun alat pohtia monia uravaihtoehtoja tällä alalla. Loppujen lopuksi melkein jokainen työ liittyy jollain tavalla yritykseen. Monet niistä kuuluvat laajaan yrityspalveluiden kategoriaan. Tämä voi ehdottomasti olla hyvä urasuunta ihmisille, joiden kiinnostuksen kohteet ja soveltuvuus vastaavat yhtä tai useampaa ammattia tällä yleisellä alalla. Selvitä, millaisia työpaikkoja pidetään yrityspalveluina, jotta voit tehdä tietoisen päätöksen siitä, sopiiko tämä urapolku sinulle.
Mitä yrityspalvelut ovat?
Yrityspalveluiden luokkaan kuuluvat työpaikat, jotka eivät liity suoraan konkreettisten tuotteiden tuotantoon. Jotkut yritykset, kuten mainostoimistot ja tilitoimistot, ovat kokonaan palveluyrityksiä, mikä tarkoittaa, että ne eivät tuota konkreettista tuotetta ollenkaan. Kuitenkin jopa tuotetta valmistavat yritykset, kuten auto- tai huonekaluvalmistajat, tarvitsevat edelleen tiimin jäseniä, jotka tekevät palvelukeskeisiä töitä. Ajattele sitä näin:
- Tuotanto:Työntekijät, joiden rooli vaikuttaa suoraan tuotteen tuotantoon, ovat tuotantotyöntekijöitä.
- Palvelut: Yrityspalveluissa työskentelevät työntekijät, jotka keskittyvät työskentelemäänsä yrityksen toimintaan, johtamiseen tai markkinointiin liittyviin tehtäviin tai jotka palvelevat yrityksen asiakkaita.
Esimerkkejä yrityspalvelualan työtehtävistä
Monet työpaikat kuuluvat yrityspalveluiden kategoriaan. Ne voivat kaikki olla hyviä urapolkuja; avain on löytää ne, jotka ovat sinulle hyviä polkuja. Esimerkkejä työpaikoista, joita voidaan pitää yrityspalveluina:
kirjanpitotyöt
Kirjanpitoon ja verottajatehtäviin, joissa ei vaadita tutkintoa, korkean tason tehtäviin, kuten controllerin tai muihin tehtäviin, jotka saattavat vaatia Certified Professional Accountant (CPA) -pätevyyden, on monia kirjanpitoon keskittyviä töitä.. Jotkut sisältävät palveluiden tarjoamisen asiakkaille, kun taas toiset käsittelevät toimintoja, kuten ostovelat, myyntisaamiset, palkanlaskenta ja veroilmoitukset työnantajilleen. Tämä on hyvä rooli ihmisille, jotka ovat:
- Yksityiskohtainen
- Hyvä numeroiden kanssa
Hallinnollinen tuki
Kaikki hallinnon tukityöt kuuluvat yrityspalveluiden kategoriaan. Näitä ovat esimerkiksi hallintoassistentti, johtajaassistentti, toimistopäällikkö, sihteeri, toimistoassistentti ja vastaanottovirkailija. Hallinnolliseksi tukirooliksi voidaan luokitella mikä tahansa tehtävä, jonka päävastuu keskittyy toimihenkilötehtäviin ja/tai yrityksen taustatoimintojen tehokkaan toiminnan varmistamiseen. Tämä voi olla hyvä polku ihmisille, jotka ovat:
- Erittäin järjestetty
- Mukava rooli kulissien takana
Asiakaspalvelu
Suurin osa asiakaspalvelutehtävistä on yrityspalvelutehtäviä. Tämä koskee asiakaspalvelutehtäviä, joihin liittyy ensisijaisesti kommunikointi sellaisten ihmisten kanssa, jotka ovat ostaneet tuotteita tai palveluita organisaatiolta. Asiakaspalvelutehtävissä työskentelevät vastaavat kysymyksiin, antavat tietoa tai muuten varmistavat asiakkaiden tarpeiden täyttymisen. Jotkut voivat olla myymälä- tai toimistotyöpaikkoja, kun taas toiset voivat olla puhelinkeskuksen etätyöpaikkoja. Tämä on hyvä työ ihmisille, jotka ovat:
- Erinomaiset kommunikaattorit
- Potilas, jolla on toistuvia tiedusteluja
Tapahtumien suunnittelu
Yrityspalvelutehtävissä työskentelevät henkilöt, jotka ovat erikoistuneet tapahtumien suunnitteluun yritykselleen tai asiakkailleen. Joissakin suurissa yrityksissä on henkilöstön tapahtumakoordinaattorit, jotka koordinoivat yrityksen matkoja ja/tai erityisiä tapahtumia, kuten messuja tai konferensseja työntekijöille tai asiakkaille. Muita esimerkkejä tapahtumasuunnittelun urasta ovat hääsuunnittelu ja juhlien suunnittelu. Tämä on hyvä kenttä ihmisille, joilla on seuraavat ominaisuudet:
- Taitava moniajo
- Korkea energia
- Yksityiskohtiin suuntautunut
Rahoitusroolit
Monet yrityspalvelualan työpaikat kuuluvat rahoitusalaan. Näitä ovat pankkityöt, kuten pankkivirkailijat tai rahoituspalveluiden edustajat. Yritysympäristössä rahoitusalan työntekijät voivat vaihdella rahoitusanalyytikoista korkean tason rahoitusalan ammattilaisiin, kuten talousjohtajaan (CFO). Tähän luokkaan kuuluvat myös ihmiset, kuten Certified Financial Planners (CFP), jotka tarjoavat taloussuunnittelupalveluita asiakkaille. Tämä voi olla hyvä urapolku ihmisille, jotka ovat:
- Erittäin analyyttinen
- Kriittiset ajattelijat
Henkilöstöresurssit
Useimmissa yrityksissä on henkilöstöosasto. Jopa niillä, joilla ei ole omaa osastoa, on henkilöstöä, joka hoitaa HR-tehtäviä. HR-tehtäviin kuuluvat muun muassa rekrytointi, perehdyttäminen, työntekijöiden koulutus, suoritusjohtaminen, palkitsemisanalyysi, etuuksien hallinnointi, säännösten noudattaminen, urapolku ja muut organisaation henkilöstöprosesseihin liittyvät tehtävät. Tämäntyyppinen työ sopii henkilöille, jotka ovat:
- Ihmislähtöinen
- Hyvät kuuntelijat
Johto ja valvonta
Esimiehenä tai esimiehenä työskentelevät ihmiset suorittavat yrityspalvelutoimintoa. He valvovat usein tuotantotyöntekijöiden työtä, mutta he eivät yleensä tuota tavaroita itse. Sen sijaan johtajat ja esimiehet valvovat muiden työntekijöiden työtä, jotka saattavat tuottaa tavaroita tai tarjota palveluja. He keskittyvät muun muassa työn suunnitteluun, ajoittamiseen ja organisointiin, samalla kun he johtavat työntekijöitä. Tämä voi olla hyvä vaihtoehto ihmisille, jotka ovat:
- Vaikuttava
- vastuullinen
Markkinointityöt
Markkinoinnin parissa työskentelevät ihmiset keskittyvät yleensä yrityksen tuotteiden ja palvelujen mainostamiseen. Jotkut markkinoinnin ammattilaiset ovat erikoistuneet brändin kehittämiseen, kun taas toiset keskittyvät asioihin, kuten tuotesijoitteluun, jakelukanaviin, mainontaan, merchandisointiin tai myynninedistämismateriaaleihin. Jotkut tekevät myös markkinatutkimusta, analysoivat asiakastietoja tai valvovat toimitusketjua. Tämä voi olla hyvä kenttä ihmisille, jotka ovat:
- Luova
- Innovatiivinen
Public Relations
PR-ammattilaiset auttavat rakentamaan liikearvoa yrityksilleen. He laativat ja toteuttavat sisäisiä ja ulkoisia viestintäsuunnitelmia. He kirjoittavat ja pitävät puheita, laativat lehdistötiedotteita, luovat uutiskirjeitä ja kirjaavat mediahaastatteluja. Jotkut PR-henkilöt työskentelevät yritystehtävissä, joissa he mainostavat tiettyä yritystä. Toiset työskentelevät PR-yrityksissä, joissa he hoitavat suhdetoimintaa asiakkaiden puolesta. Tämä kenttä voi olla hyvä vaihtoehto ihmisille, jotka ovat:
- Ammattitaitoiset kirjoittajat
- Erinomaiset julkiset puhujat
Myyntityöt
Myynnin ammattilaiset tarjoavat erittäin tärkeitä yrityspalveluita, sillä he tunnistavat mahdolliset asiakkaat ja vakuuttavat heidät ostamaan työnantaj altaan. Jotkut myynnin ammattilaiset työskentelevät enimmäkseen puhelimitse tai sähköisesti, kun taas toiset kutsuvat asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita kasvokkain tapaamisten kautta. Joillakin on paikallinen alue, kun taas toisille on määritetty katettavat tietyt maantieteelliset alueet. Tämä voi olla loistava kenttä ihmisille, jotka ovat:
- Vakuuttava
- Lähtevä
Palkkiot yrityspalveluiden ammattilaisille
Kaikissa yllä luetelluissa yrityspalvelutehtävissä on uramahdollisuuksia kaikilla tasoilla. Bureau of Labor Statisticsin (BLS) mukaan vuodesta 2021 lähtien keskimääräinen tuntipalkka kaikilla liiketoiminta- ja ammattipalvelukategorioilla ja -tasoilla on noin 37 dollaria tunnissa. Palkkaus voi vaihdella suuresti, ja korkean tason tehtävistä maksetaan enemmän kuin lähtötason tai uran keskitason rooleista. Katso lisätietoja yrityspalveluiden luokkaan kuuluvien tiettyjen ammattien palkoista BLS:n ammatillisten työllisyys- ja palkkaarvioiden hakemistosta.
Monet potentiaaliset urapolut
Nämä ovat vain muutamia monista olemassa olevista yrityspalvelualan työpaikoista. Jos haet toimihenkilötyötä yritysympäristössä, yrityspalvelut voivat olla ehdottomasti hyvä tapa tutustua. Riippumatta siitä, mistä olet kiinnostunut tai missä kykysi ovat, sinulla on todennäköistä, että sinulla on tie menestykseen yrityspalvelujen ammattilaisena.
