Liiketoiminnan etiikka on enemmän kuin pelkkä konsepti, jolla parannetaan yrityksen imagoa; etiikka on menestyksen perusta. Liiketoiminnan etiikkaa tulee soveltaa heti yrityksen avaamisesta lähtien. Liiketoiminnan etiikka koostuu itse asiassa yrityksissä työskentelevien yksilöiden toimista.
Liiketoiminnan etiikka ja yksilöllinen käyttäytyminen
Etiikan aihetta pitävät usein abstraktina tai suhteellisena ne, jotka uskovat, että säännöt eivät aina päde heihin. Säännöt ja lait koskevat kaikkia, samoin kuin oikean ja väärän käytöksen standardit. Jokaisen yksilön toiminta yrityksessä vaikuttaa sekä yksilöön että koko organisaatioon. Kun työntekijä toimii eettisesti ja vastuullisesti, se auttaa koko organisaatiota.
Johtajat antavat sävyn eettisyydelle organisaatioissaan. On valitettavaa, että jotkut yritysportaiden ylemmät työntekijät päättävät toimia epäeettisesti, mutta se on liiketoiminnan ja elämän tosiasia. Tästä syystä yrityksen on tärkeää olla varovainen sen suhteen, ketä se mainostaa yrityksessään.
Kun organisaatiossa ylennetään vääränlaisia ihmisiä, se lähettää viestin, että epäeettistä käytöstä ei vain suvaita, se myös palkitaan. Menestyä pyrkivillä yrityksillä ei ole varaa johtajiin, jotka lähettävät negatiivisia viestejä etiikasta.
Yritysten sosiaalinen vastuu
Yritysten yhteiskuntavastuu on ilmaisu, jota käytetään paljon liike-elämässä. Yritysten yhteiskuntavastuulla tarkoitetaan liiketoimintakäytäntöjä ja aloitteita, jotka hyödyttävät yhteiskuntaa, ei vain yritystä.
Esimerkiksi energiatehokkuuteen ja ympäristöä hyödyttäviin aloitteisiin keskittyvät yritykset harjoittavat yhteiskuntavastuuta. Samoin yritykset, jotka harjoittavat hyväntekeväisyyttä ja joilla on erinomaiset työkäytännöt. Yritysten yhteiskuntavastuu on olennainen osa liiketoimintaetiikkaa, ja sitä tulisi harjoittaa kaikkien tahojen, niin suurten kuin pientenkin, tulee harjoittaa sitä.
Yritysten yhteiskuntavastuussa jokainen yrityksen yksilö osallistuu yhteisölle antamaan. Tällä tavalla koko yritys vaikuttaa yhteiskuntaan ja toimii eettisesti. Ymmärtääksemme etiikan tärkeyden liiketoiminnassa on tärkeää ymmärtää, miten liiketoimintaetiikka vaikuttaa asianosaisiin. Eettinen ja epäeettinen käyttäytyminen ei vaikuta suoraan paitsi organisaatioon, vaan koko yhteisöön ja yhteiskuntaan.
Liiketoiminnan eettisiä esimerkkejä
Liiketoiminnan etiikka ei ole niin monimutkaista tai abstraktia kuin voisi luulla. Yksinkertainen tapa arvioida, onko käytäntö eettistä vai ei, on määrittää käytännön vaikutus.
Esimerkki 1: Johdon palkat ja lomautukset
Kun yrityksen toimitusjohtaja hyväksyy palkankorotuksen tai ei ota palkanleikkausta useiden henkilöiden lomautuksen yhteydessä, sitä voidaan pitää epäeettisenä. Toimitusjohtajalla on velvollisuus tehdä koko konsernin parhaaksi. Kun yritys joutuu irtisanomaan työntekijöitä, mutta toimitusjohtaja ei jaa kärsimystä, se osoittaa välittämisen puutetta organisaatiossa olevista.
Esimerkki 2: Standardin alapuolella
Reilun palkan maksaminen on eettinen käytäntö, mutta jotkut yritykset tai johtajat pyrkivät maksamaan mahdollisimman alhaisia palkkoja kasvattaakseen voittoja. Tämä voi kuitenkin kostautua ja vahingoittaa liiketoimintaa. Jos kauppa maksaa työntekijöilleen juoksevaa hintaa vähemmän ja tietää tarkalleen, mikä on jatkuva hinta, monet asiat voivat vahingoittaa liiketoimintaa.
- Tutkimukset osoittavat, että alan korkeapalkkaiset yritykset menestyvät paremmin kuin matalapalkkaiset yritykset. Seurauksena on, että kauppa ei todennäköisesti toimi kunnolla.
- Huonosti palkatut työntekijät eroavat todennäköisemmin, mikä maksaa liikkeelle rahaa liikevaihdossa, uudelleen palkkaamisessa ja uudelleenkoulutuksessa.
- Alipalkatut työntekijät ovat vähemmän sitoutuneita työhönsä, heillä on vähemmän todennäköisyyttä tehdä ylimääräisiä mailia ja vähemmän innovatiivisia.
Epäeettisten liiketoimintakäytäntöjen vaikutukset
Huonot eettiset päätökset voivat vaikuttaa yritykseen monin tavoin. Esimerkki:
- Oikeudelliset ongelmat:Yritykset, jotka toimivat epäeettisesti ja rikkovat lakia, voivat saada suuria sakkoja ja muita rangaistuksia.
- Huono työntekijän suorituskyky: Eettisyyden puute yrityksessä vaikuttaa siihen, miten työntekijät tekevät työnsä. Ihmiset voivat päättää, että koska johtajat voivat rikkoa sääntöjä, he voivat myös rikkoa sääntöjä. Tämä voi johtaa siihen, että he vahingoittavat yritystä. He saattavat myös lannistua tai eivät näe tarvetta työskennellä lujasti epäeettisessä ympäristössä.
- Huono yrityksen uskottavuus: Kun yritys on epäeettinen, se vaikuttaa sen maineeseen. Sen lisäksi, että johtajat ja yritys menettävät työntekijöiden kunnioituksen, he menettävät myös uskottavuutensa suuren yleisön silmissä. Tämä voi johtaa myynnin vähenemiseen, asiakkaiden menetyksiin ja merkittäviin taloudellisiin vahinkoihin.
Eettisten käytäntöjen vaikutus
Positiivisemmassa mielessä hyväntekeväisyyteen vuosittain merkittävästi antava laitos harjoittaa eettistä käyttäytymistä ja osoittaa yritysten yhteiskuntavastuuta. Vaikka tämä käytäntö hyödyttää yritystä, koska se sallii lahjoituksen poistamisen veroistaan, se lähettää myös positiivisen viestin ja vaikuttaa myönteisesti yhteisöön. Tämä takaisin antamisen käytäntö voi tuoda lisää asiakkaita, lisätä tai parantaa positiivisia liikesuhteita ja jopa antaa yritykselle mahdollisuuden lisätä uusia työntekijöitä.
Eettiset käytännöt auttavat myös yrityksiä kehittämään erinomaista mainetta, mikä auttaa saamaan lisää asiakkaita, luo positiivista julkisuutta ja voi auttaa vahvistamaan tukea organisaatiolle kriisin ja kiistan aikoina.
Liikeetiikka on viime kädessä henkilökohtaista etiikkaa
Liiketoiminnan etiikka ja henkilökohtainen etiikka kulkevat käsi kädessä, koska yritys on yksinkertaisesti työntekijöiden yhteisö, joka työskentelee yhdessä tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi. Tämän seurauksena työntekijöiden on jaettava yrityksen mestarien etiikka tai ainakin oltava halukkaita noudattamaan niitä työskennellessään.
Jotkin yritykset antavat tuleville työntekijöilleen tiedotusmateriaaleja, jotka sisältävät toiminta-ajatuksen, käytännöt ja muut eettiset vastuut, joita kaikkien työntekijöiden on noudatettava. Vaikka nämä ponnistelut ovatkin kiitettävät, se ei auta, jos työntekijä kieltäytyy kunnioittamasta organisaatiota noudattamalla heille annettuja ohjeita. Sen sijaan yritysten tulisi etsiä työntekijöitä, jotka sopivat yrityksen kulttuuriin ja etiikkaan alusta alkaen.
Etiikan merkityksen ymmärtäminen liiketoiminnassa on avain menestykseen. Asiakkaat, johto ja työntekijät arvostavat rehellisiä ja eettisiä käytäntöjä. Liiketoiminnan etiikka on elintärkeää, koska se auttaa ylläpitämään hyvää mainetta, välttämään merkittäviä taloudellisia ja juridisia ongelmia ja hyödyttää viime kädessä kaikkia asianosaisia.
