Yritysten perinteisesti käyttämä benchmarking on prosessi, jossa arvioidaan voittoa tavoittelemattoman organisaation tai osastojen vahvuuksia ja verrataan työtäsi heidän omaansa. Kun järjestöt pyrkivät saamaan apuraharahoitusta, näitä vertailuarvoja käytetään usein työkaluna organisaation tehokkuuden arvioinnissa.
Mikä on vertailuarvo?
Vertailuarvo on mittari, joka näyttää aiemman ja nykyisen suoritussi verrattuna vastaaviin menestyneisiin voittoa tavoittelemattomiin järjestöihin – tyypillisesti talouden kann alta. Tämän mittauksen avulla voit arvioida organisaatiosi vahvuuksia ja heikkouksia keinona parantaa tulevia varainkeruu- ja ohjelmointitoimiasi.
Vertailuanalyysin vaiheet
Oletpa luomassa vertailuarvoja ensimmäistä kertaa tai päivittämässä nykyisiä, on useita vaiheita, jotka tekevät prosessista sujuvan. Kokeile seuraavaa prosessia.
Muodosta joukkue
Yhteysjärjestöt ovat tunnettuja alihenkilöstöstä tiukoilla budjeteilla, joten sinun on luotava ryhmä keskittyneitä henkilöitä, jotka voivat työskennellä yhdessä taloudellisten tulosten vertailussa. Tilintarkastaja Andy Maffia ehdottaa, että tähän tiimiin tulisi kuulua sekä ne, jotka tekevät taloudellisia päätöksiä, että ne, joihin ne vaikuttavat, jotta saadaan mahdollisimman yhtenäinen näkökulma.
Määritä tulevaisuuden visiosi ja kysymyksesi
SKR+CO:n kirjanpitoammattilaiset sanovat, että sen määrittäminen, mitä organisaatiosi todella tarvitsee mitata, on ensimmäinen askel vertailuprosessissa. Keskity tuleviin tavoitteisiisi ja tehtäviisi sekä keinoihin, joita tarvitaan näiden ohjelmien parantamiseksi. Valitse aluksi muutama vertailukohta, erityisesti alueet, joihin aiot keskittyä lähitulevaisuudessa.
Havaintoja ovat seuraavat:
- Ohjelman tehokkuus
- Varainkeruun tehokkuus
- Käytettävä oma pääoma tai rahastot
- Ohjelman tulot
- Keskimääräinen lahjoitus
Kirjoita vertailuarvot
Hyvät vertailuarvot ovat vakaan ja kestävän rahoituksen merkki. Toisin sanoen apurahojen myöntäjät haluavat lahjoittaa organisaatioille, jotka tietävät minne he ovat menossa ja miten he pääsevät perille.
Otetaan esimerkiksi organisaatio, jonka tehtävänä on "parantaa kantakaupungin lasten elämää edistämällä lukutaitoa". Vertailuarvoissa on mainittava:
- Erityisesti mitä organisaatio aikoo tehdä lukutaidon edistämiseksi
- Miten organisaatio aikoo arvioida onnistuuko se
- Yksityiskohtaiset ja mitattavissa olevat tavoitteet, jotka sisältävät aikajanan vertailuarvon saavuttamisen lisäksi myös arviointimenetelmän
- Kuinka tavoite sopii organisaation mission kanssa
Huono vertailukohta saattaa sanoa: "Inner City Literacy Project (ICLP) parantaa lukutaitoa työskentelemällä paikallisten koulujen kanssa." Tämä lausunto on epämääräinen eikä anna tarkkoja tietoja siitä, milloin ja miten lukutaitoa parannetaan. Parempi vertailukohta tässä skenaariossa olisi: "ICLP pyrkii parantamaan lukutaitoa varmistamalla, että tämän piirin jokaisessa luokassa on luokkahuonekirjasto, jossa on vähintään 100 kirjaa kahden vuoden sisällä järjestämällä kirjaajoja ja kirjamessuja kahdesti vuodessa. Varainkeräystapahtumat tarjoavat pääkaupunki järjestää vähintään kolme opettajatyöpajaa ja mentorit kaikille alueen uusille peruskoulun opettajille seuraavan viiden vuoden aikana."
Kerää tietoja ja vertaa
Aloita keräämällä asianmukaiset tiedot oman toimistosi aiemmista ja nykyisistä talousraporteista jokaisesta valitusta vertailuarvosta. Jos kuulut suureen organisaatioon, tunnista osastot tai tiimit, joilla on suurimmat tulot tai tehokkain varainkeruu, ja vertaa osastojesi lukuja heidän lukuihinsa.
Organisaatiot voivat myös verrata mittareitaan sellaisten organisaatioiden tietoihin, joilla on samanlaiset tehtävät ja tulot. Tätä varten sinun on kerättävä samank altaisia tietoja muista organisaatioistasi. Bridgespan Group ehdottaa, että verkkosivustovierailut, haastattelut ja vuosikertomukset ovat hyviä tapoja löytää tietoa vastaavilta järjestöiltä. Löydät usein verolomakkeita ja vuosiraportteja hyväntekeväisyysjärjestöjen verkkosivuilta. Voit yksinkertaisesti katsoa tietoja vertaillaksesi niitä tai investoida tietokoneohjelmiin, jotka antavat tieteellisemmän vertailun.
Benchmark Evaluation
On tärkeää huomioida paitsi se, mitä haluat saavuttaa, myös se, miten aiot tietää, oletko saavuttanut tavoitteesi. Useimmat organisaatiot arvioivat sekä sisäisesti, oman henkilöstönsä kesken että ulkoisesti satunnaisesti. Voit arvioida organisaation vertailuarvoja useilla eri tavoilla. Taloudellisen neuvonantajan, CPA-yrityksen tai muun riippumattoman ammattilaisen tuominen voi antaa sinulle tuoreita, objektiivisia mielipiteitä ja antaa arvov altaisemman arvion. Organisaatiossa säännöllisen arvioinnin etuna on, että jäsenillä on ainutlaatuinen mahdollisuus arvioida, miksi jokin toimii tai ei toimi.
Opi muilta
Resurssien ja rahoituksen puutteen vuoksi monet voittoa tavoittelemattomat järjestöt joutuvat luottamaan siihen, mitä on jo tehty, sen sijaan, että omistaisivat aikaa parannuskeinojen tutkimiseen. Benchmarking antaa organisaatioille mahdollisuuden tarkastella samanlaisia voittoa tavoittelemattomia järjestöjä löytääkseen onnistuneita vaihtoehtoisia lähestymistapoja.
